Оформление
Поддержка
Не получается что-то в приложении или есть вопрос — напишите нам, поможем.
Написать в поддержку
Чтобы ответить быстрее, приложите к письму:
- версию приложения — её видно в «Настройки → О приложении»;
- модель iPhone и версию iOS;
- что происходит — коротко, по шагам, и что вы ожидали;
- скриншот, если это про экран или ошибку.
Отвечаем в разумный срок в рабочие дни.
Сначала загляните сюда
Многое решается за минуту:
- Частые вопросы — короткие ответы на типичные ситуации.
- Установка и первый запуск
- Аккаунт и синхронизация — если не подтянулись шаблоны или данные команды.
- Данные матча и таблицы — если счёт или таблица подставились не так.
Частые ситуации
Не пришли назначенные шаблоны. Проверьте, что вы вошли в аккаунт, и потяните список вниз для обновления. Отдельный шаблон мог не докачаться из-за сети — он приедет при следующей синхронизации.
Новый шаблон не приехал сам. Обычно правка из кабинета доезжает в фоне за несколько секунд. Если нет — откройте приложение и потяните библиотеку вниз.
В автозаполнении нет нужного матча. Приложение предлагает недавние и ближайшие игры выбранного клуба. Проверьте клуб в настройках: именно он определяет, чьи матчи показывать.
Правовое
Полный пакет — на странице Правовые документы.